Az ország Kasszás Erzsiként ismerte meg a reklámokból, Balázs Andreát, aki a reklámokban és a való életben is rettentően vidám és folyton mosolyog. Ám szörnyű dolog árnyékolja be a színésznő múltját.
'Édesanyámat sajnos három évvel ezelőtt elveszítettem. De az ő halálát megelőzte egy sok évvel korábbi tragédia. Négyéves voltam, amikor a hétéves nővéremet a házunk előtt halálra gázolta egy részeg sofőr. Az édesapám kősziklaként állt az édesanyám mellett . Ő ölelte magához az egész családot. Apukám azóta a példaképem '
A tragédia után az édesanyja képtelen volt feldolgozni, hogy a lánya már nincs többé, belahalt a fájdalomba.
Édesanyja halála után az édesapja teljesen összetört, fél éven keresztül, ki sem mozdult az otthonából, azonban egyik napról a másikra teljesen megváltozott és újra elkezdett élni, később pedig a szerelem is ismét rátalált.
